La dichiarazione del tuo agente
È la carta d'identità del tuo agente: chi è, su cosa funziona, come si ferma, cosa ricorda, chi risponde di cosa. Sono poche righe, ma se una non riesci a compilarla hai appena trovato cosa sistemare.
Abbiamo precompilato alcuni campi con i risultati del tuo autotest e del tuo mandato, salvati in questo browser.
Compila la dichiarazione
Per compilare la dichiarazione serve JavaScript attivo nel browser.
A cosa serve
- all'agenteIncollala nelle sue istruzioni, sotto il mandato. Quando qualcuno gli chiede chi è o come si ferma, saprà cosa rispondere.
- agli altriMandala ai collaboratori e ai clienti che ricevono messaggi dal tuo agente, così sanno con chi stanno parlando.
- a teTienila da parte con la data. Se cambi piattaforma, modello o ruolo, aggiornala.
Valutato o Conforme
Valutato vuol dire che hai controllato il tuo agente e scrivi, senza abbellire, cosa rispetta e cosa no, limiti della piattaforma compresi. È il livello più comune, ed è un ottimo punto di partenza. Conforme vuol dire che rispetta tutti e otto i principi del nucleo. In tutti e due i casi è una dichiarazione tua: la certificazione, fatta da altri, è un'altra cosa.
Se non sai cosa scrivere, fai prima l'autotest. Quando torni qui, metà dei campi sono già compilati.